Tendances Concept Montréal a implanté une démarche de gestion de projet minutieuse grâce à laquelle elle assure un déroulement fluide des étapes de conception, de fabrication, de finition et d’installation de votre nouvelle cuisine.
Tendances Concept Montréal vous offre un accompagnement du début jusqu’à la fin de votre projet. Notre intervention est basée sur une écoute active et la compréhension de vos demandes afin de traduire vos attentes en solutions optimales. Nous vous offrons également un service après-vente afin d’assurer votre entière satisfaction.
Respect des délais
L’expérience, le savoir-faire et le dévouement de nos employés sont des facteurs déterminants de notre capacité à respecter les échéanciers. Tendances Concept Montréal dispose d’une importante capacité de production grâce à ses deux usines de fabrication totalisant 65 000 pieds carrés. Nos ateliers sont pourvus d’équipements sophistiqués, à la fine pointe de la technologie, permettant de maximiser la productivité et de faciliter le travail de notre équipe. Le respect de vos délais fait partie intégrante de notre signature.
Prix et budget
Que votre nouvel aménagement s’inspire de l’un de nos modèles en salle d’exposition ou d’un magazine spécialisé en décoration, votre designer-cuisiniste garantit que votre budget sera scrupuleusement respecté.
Lors de la conception de votre aménagement personnalisé et sur mesure, votre designer-cuisiniste abordera avec vous un élément important : le budget de votre projet. Compte tenu de la multitude de choix de matériaux, de quincaillerie et de finition, il s’assurera de maximiser votre investissement grâce à son expertise, sa créativité et son ingéniosité.
Garanties
Tendances Concept Montréal offre différentes garanties sur les produits, la quincaillerie et l’installation.
Garantie de 1 an sur l’installation
Dans le but d’assurer la pleine satisfaction de sa clientèle, Tendances Concept Montréal garantit que le travail d’installation exécuté par ses équipes sera fait conformément aux plans d’exécution qui leurs sont soumis.
Nous nous engageons à effectuer la réparation ou le remplacement du produit si un défaut attribuable au travail de l’installateur venait à être constaté, et ce, jusqu’à un an à partir de la date d’installation.
Garantie de 5 ans sur les produits
Tendances Concept Montréal garantit à l’acheteur original que tous les caissons manufacturés seront exempts de défaut de matériel et de main-d’œuvre pour une période de cinq ans à partir de la date de la livraison. Si un défaut venait à être constaté et vérifié, nous déciderons s’il convient de remplacer ou de réparer le caisson défectueux (ou la composante).
Garantie à vie sur la quincaillerie
Pendant les cinq premières années, nous assurons le suivi du service à la clientèle pour les pièces de quincaillerie défectueuses. Après ce délai, elles sont remplacées sur présentation des pièces en question.
Associations et certifications
Tendances Concept Montréal est accréditée et membre d’organisations reconnues.
Tendances Concept Montréal s’engage à faire affaire avec des fournisseurs favorisant le développement durable et pouvant fournir des matériaux respectant les normes les plus sévères, telles que EPP et CARB.
Nous pouvons également fabriquer nos produits à partir de matériaux de bois certifiés FSC par le Conseil de la bonne gestion forestière, un organisme international qui a pour but de promouvoir une saine gestion des forêts.
